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- La consulta a un abogado Juzto se hará por video llamada y se realizará a través del aplicativo de Google Meet o ZOOM (por lo que el usuario debe contar con conexión estable a internet y con los requerimientos de uso para cada plataforma.
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- Una vez iniciada la consulta no se efectuarán reembolsos y no aplicará el derecho de retracto, pues se entenderá que el usuario efectivamente recibió el servicio.
- No habrá reembolsos en caso de que el usuario no comparta o se sienta insatisfecho con la respuesta dada por el asesor.
- En la consulta solo se absolverán las inquietudes del cliente de forma verbal (no se entregará un texto escrito, a menos que el usuario lo solicite al momento de reservar la consulta, caso en el cual el tiempo de elaboración del escrito será restado del tiempo reservado por el cliente o será objeto de una consulta adicional.
- No aplica derecho de retracto una vez inicie la asesoría pues efectivamente el usuario recibió los servicios.
- Ni Juzto, ni los abogados que responden la consulta, serán responsables de ninguna manera por los daños, perjuicios o pérdidas que tenga o pueda llegara tener el usuario o un tercero por fallos en la plataforma de comunicación o la conexión a internet. Sin embargo, Juzto tomará las medidas razonables para hacer posible la prestación total del servicio, cuando fuere posible.
- Ni Juzto, ni los abogados que responden la consulta, serán responsables de ninguna manera por los perjuicios relacionados o derivados de la información incompleta, inexacta, o equivocada que sea proporcionada por el usuario.
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¿De qué temas puedo hablar en la Consulta?
Los temas juridicos que ofrce Juzto son todos, menos; penales, familia, tributarios y sucesiones. De todas formas su caso individual será analizado en caso de no ser alguna de las areas anteriormente descritas.
¿ Si una vez agendada la consulta con el abogado,y me toca cancelar, se me devuelve la plata pagada o se puede reagendar la cita?
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¿Lo que le diga al abogado en la consulta es Confidencial?
Si. Entre el abogado y el cliente existe le privilegio cliente-abogado.
¿ Despues de mi consulta; que sigue?
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