19 julio, 2023
Cómo consultar comparendos en Cali
escrito por Ricardo Arenas de Juzto
En la actualidad, el tránsito en las ciudades se ha vuelto cada vez más congestionado y complejo. Esto ha llevado a un aumento en la emisión de fotomultas y comparendos en todo el país, generando preocupación en los conductores. En la ciudad de Cali, la Secretaría de Movilidad es la entidad encargada de imponer y gestionar estos comparendos, por lo que se debe acudir a esta entidad para consultar comparendos y fotomultas. En este artículo, te explicaremos paso a paso cómo consultar los comparendos en Cali y por qué es importante estar informado sobre ellos.
Además, te explicaremos porqué es importante mantenerse actualizados y al día en cuanto a conocer los comparendos y fotomultas que se tienen. Recordemos que Cali es una de las ciudades de Colombia con un mayor número de cámaras de fotodetección según la Agencia Nacional de Seguridad Vial, la cual indica en sus cifras oficiales que en la ciudad de Cali existen 42 cámaras electrónicas autorizadas para detectar las siguientes infracciones e imponer las famosas fotomultas:
- Exceder la velocidad permitida
- Transitar por sitios no autorizados y en horarios no permitidos (pico y placa)
- Estacionar vehículos en lugares prohibidos o no permitidos
- No detenerse ante una luz roja de semáforo o ante una señal de pare
- Pisar una cebra peatonal o no respetar un paso peatonal
Por lo anterior, es completamente necesario que consultes de manera constante y periódica comparendos y fotomultas en la Secretaría de Movilidad de Cali, ya que podrías contar con alguna infracción de las mencionadas anteriormente detectada por una cámara y no estar enterado de la misma, lo cual puede acarrear consecuencias mayores en el futuro.
Importancia de la búsqueda constante de comparendos y fotomultas en Cali
Ahora que sabes cómo consultar tus comparendos y fotomultas en Cali, es esencial entender por qué es importante realizar una búsqueda constante y periódica de ellos. Aquí te presentamos algunas de las principales razones por las cuales deberías estar realizando una consulta casi que de manera diaria:
- Evitar sorpresas
Mantenerte informado sobre los comparendos y fotomultas que has recibido te permite evitar sorpresas desagradables, como la imposición de sanciones más severas por no pagar a tiempo o desconocer su existencia. - Preservar tu historial de conductor
Los comparendos o fotomultas no pagados o sin resolver pueden afectar negativamente tu historial de conductor, lo que puede tener consecuencias en tu capacidad para obtener seguros de vehículos, créditos u otros beneficios. - Identificar errores o multas injustas
Al estar al tanto de tus comparendos o fotomultas en Cali, puedes identificar posibles errores o multas injustas. En algunos casos, las fotomultas pueden generarse incorrectamente debido a fallos en el sistema o en las mismas cámaras de fotodetección, por lo que es importante poder iniciar un proceso de apelación para impugnarlas.
¿Cómo consultar comparendos y fotomultas a través de la Secretaría de Movilidad de Cali?
A continuación, te mencionaremos las tres principales vías o maneras que tienes para consultar tus comparendos y fotomultas a través de la Secretaría de Movilidad de Cali.
Desde la página web de la Secretaría de Movilidad de Cali
La forma más rápida y conveniente de consultar tus comparendos en Cali es a través de la página web oficial de la Secretaría de Movilidad. Sigue estos pasos para realizar una consulta precisa y adecuada:
- Asegúrate de tener una buena señal de internet e ingresa a la página web de la Secretaría de Movilidad de Cali.
- Baja un poco con el cursor y haz clic en la sección ‘Trámites y servicios’ que aparece en el menú del recuadro azul.
- Allí se desplegará una opción llamada ‘Consulta de comparendos de tránsito’ en la que deberás hacer clic.
- S te abrirá una nueva página y allí deberás buscar un botón que dice ‘Consulta y pago de multas de tránsito’ en tu pantalla principal.
- Se abrirá una nueva página en tu navegador en la que finalmente podrás realizar la búsqueda de comparendos y fotomultas de tránsito. Allí deberás ingresar la información solicitada como número de identificación o placa del vehículo.
- Haz clic en la lupa que aparece al lado del buscador y espera a que se muestren los resultados. Allí podrás ver los comparendos asociados a tu vehículo o a tu identificación.
A través de la línea de atención telefónica
Si prefieres obtener información sobre tus comparendos en Cali de manera telefónica, puedes llamar a la línea de atención al ciudadano de la Secretaría de Movilidad de Cali. Sigue estos pasos para realizar tu consulta a través de este medio:
- Encuentra el número de teléfono de atención al ciudadano de la Secretaría de Movilidad de Cali. En este caso, la Secretaría de Movilidad de Cali tiene una línea de atención única para los ciudadanos, la cual puedes conocer a continuación: (602) 4459900
- Llama al número proporcionado y espera a ser atendido por un agente de servicio al cliente de la Secretaría de Movilidad.
- Proporciona al agente los datos personales que te solicite, como tu número de placa del vehículo o tu número de identificación.
- El agente te brindará la información sobre los comparendos asociados a tu vehículo o a tu identificación.
- Te recomendamos tener a la mano un lugar para anotar la información de comparendos y fotomultas que te brinde el asesor de servicio al cliente de la Secretaría de Movilidad de Cali.
De manera presencial en la Secretaría de Movilidad de Cali
Si prefieres hacer la consulta de comparendos de manera presencial, puedes acudir a la Secretaría de Movilidad de Cali siguiendo estos pasos:
- Localiza la dirección física de la Secretaría de Movilidad en Cali. En este caso, la dirección de la Secretaría de Movilidad de Cali en su sede principal está ubicada en la Carrera 64C # 72 – 58 del barrio Caribe.
- Dirígete a la Secretaría en el horario de atención establecido. En este caso, la Secretaría de Movilidad de Cali atiende de lunes a viernes en el horario de 8 de la mañana a 5 de la tarde.
- Una vez en la Secretaría, dirígete al área de atención al ciudadano o al departamento encargado de comparendos.
- Entrega al funcionario responsable los datos personales necesarios, como tu número de placa del vehículo o tu número de identificación.
- El funcionario te proporcionará la información detallada sobre los comparendos asociados a tu vehículo o a tu identificación.
Desde la aplicación móvil de la Secretaría de Movilidad de Cali
Si prefieres hacer la consulta de comparendos de manera online y a través de tu celular, puedes seguir estos pasos para que tengas la información en la palma de tu mano:
- Según el dispositivo móvil que tengas, ve a la tienda de aplicaciones (ya sea Google Play Store en dispositivos Android o App Store en dispositivos iPhone).
- Busca la aplicación móvil llamada ‘Movilidad Cali’.
- Haz clic en descargar o instalar.
- Al estar descargada en tu dispositivo, ábrela y acepta los términos y condiciones de la misma.
- Aparecerá en la pantalla principal de la aplicación el buscador donde deberás ingresar la información solicitada, ya sea número de identificación o placa del vehículo.
- Haz clic en la lupa que aparece al lado del buscador y espera a que se muestren los resultados. Allí podrás ver los comparendos asociados a tu vehículo o a tu identificación.
¿Qué hacer si tienes comparendos o fotomultas en Cali?
Una vez que hayas buscado tus comparendos y fotomultas en Cali, es fundamental tomar acciones adecuadas según la situación en particular. Algunas acciones que puedes considerar realizar incluyen las siguientes:
- Pago de los comparendos
Si los comparendos son válidos y reconoces haber cometido las infracciones, es importante realizar el pago correspondiente. Puedes hacerlo a través de la página web de la Secretaría de Movilidad de Medellín, en entidades financieras autorizadas o en los puntos de atención habilitados por la misma Secretaría de Movilidad de Medellín (puedes consultar esos puntos en su página web). - Impugnación de comparendos
Si consideras que algún comparendo es injusto o existe alguna irregularidad en el proceso, tienes el derecho de impugnarlo. Para ello, debes presentar una solicitud de revisión ante la Secretaría de Movilidad de Medellín, proporcionando las pruebas y argumentos necesarios. En el caso de los comparendos impuestos electrónicamente por las cámaras de fotodetección o simplemente fotomultas, puedes optar por impugnarlos en Juzto a través de nuestra plataforma de apelación de fotomultas de tránsito. Allí podrás realizar el proceso de impugnación de fotomultas 100% en línea y de manera muy sencilla proporcionando la información solicitada y siguiendo los pasos que se mencionan en nuestra plataforma. El proceso de impugnación de fotomultas con Juzto es sencillo y eficiente. Nuestros abogados especializados se encargan de todos los trámites legales, lo que te ahorra dinero, complicaciones y tiempo. Puedes confiar en que tu caso estará en manos de profesionales capacitados y comprometidos con tu defensa. En Juzto nos encargaremos de tu caso de principio a fin, realizando todos los trámites necesarios para que el resultado de la impugnación de estos comparendos electrónicos o fotomultas salga a tu favor. - Asesoramiento legal
Si enfrentas dificultades para resolver tus comparendos por tu cuenta, es recomendable buscar asesoramiento legal especializado. Juzto, una compañía especializada en asesoramiento y asistencia legal en temas de comparendos y fotomultas, puede brindarte el apoyo necesario para llevar adelante el proceso de manera justa y efectiva. Si quieres resolver tus dudas o consultar la opinión de abogados expertos en temas de tránsito, puedes ingresar a nuestro centro de ayuda Juzto.
RICARDO ARENAS A.
de Juzto.co
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