Tutela ganada

En Juzto.co queremos lo mejor para nuestros clientes; es por eso que nos gusta tenerte al día con las últimas noticias. En este artículo, te contamos el proceso de uno de los casos que llevamos sobre la presentación de una reclamación por reporte negativo.

 

No fue hace mucho que Juzto.co interpuso una tutela para defender a un cliente que fue reportado ante una central de riesgo, cliente a quien no se le respetaron sus derechos fundamentales al buen nombre, habeas data, debido proceso y derecho de petición.

 

Esta persona acudió a nosotros, debido a que lo reportaron negativamente sin que le hubieran avisado, hecho que va en contra del Artículo 12 de la Ley 1266 de 2008. Adicionalmente, la central de riesgo le exigía acudir presencialmente a las instalaciones de la entidad para presentar la reclamación con el documento respectivo; así, podría hacer efectivo su derecho al habeas data. Sin embargo, estas solicitudes hacían más engorroso el trámite y le impedían ejercer su derecho fundamental a reclamar por el indebido reporte negativo.

 

En Juzto.co, después de un profundo análisis del caso y basados en las herramientas jurídicas disponibles, junto con la amplia experiencia de nuestros abogados, decidimos interponer una acción de tutela que permitiera al cliente la garantía de sus derechos fundamentales frente a las arbitrariedades de la central de riesgo en la que se encontraba reportado.

 

Hace una semana obtuvimos el fallo a favor de nuestro cliente. Aquí te compartimos parte de la sentencia que nos da la razón: