Este trámite solo aplica para la ciudad de Bogotá.
El horario y fecha para la asesoría serán decididos con el usuario según los horarios disponibles en Juzto.co.
La asesoría con el abogado de Juzto se hará por llamada web y se realizará a través del aplicativo de Google Meet o ZOOM (por lo que el usuario debe contar con conexión estable a internet y con los requerimientos de uso para cada plataforma).
El abogado Juzto esperará en la llamada web hasta quince (15) minutos al usuario, cumplido el término anterior sin que asista el usuario se entenderá por finalizada la llamada.
El tiempo de la asesoría no podrá superar los 45 minutos desde la hora de inicio acordada con el usuario. Si el usuario no asiste a la segunda videollamada, podrá agendarla nuevamente pagando las tarifas aplicables para “Consulta con un abogado”.
Una vez agotado el tiempo reservado, el sistema terminará la llamada web automáticamente.
Toda la información contenida en el(los) documento(s), así como la información que el usuario transmita a Juzto.co o a nuestros abogados, con base en la prestación del servicio, está protegida por secreto profesional entre usuario y abogado y, por lo tanto, será tratada de manera confidencial.
En la consulta solo se absolverán las inquietudes del usuario relacionadas con el trámite de traspaso de vehículo. Las preguntas o inquietudes del usuario se resolverán de forma verbal (no se entregará documento escrito).
No habrá reembolso en caso de que el usuario no comparta el criterio profesional del abogado Juzto.co.
El derecho de retracto será aplicable hasta faltando dos horas hábiles para la primera llamada programada con el abogado Juzto.co.
Ni Juzto.co, ni los abogados que responden a la consulta serán responsables de ninguna manera por los daños, perjuicios o pérdidas que tenga o pueda llegar a tener el usuario o un tercero por fallos en la plataforma de comunicación o la conexión a internet. Sin embargo, Juzto.co tomará las medidas razonables para hacer posible la prestación total del servicio, cuando fuere posible.
Juzto.co, ni los abogados que responden la consulta serán responsables de ninguna manera por los perjuicios relacionados o derivados de la información incompleta, inexacta o equívoca que sea proporcionada por el usuario.
Bajo el servicio contratado con Juzto.co adquirimos con el usuario la obligación de llevar a cabo nuestro mejor esfuerzo en busca de obtener el resultado deseado por el usuario. De conformidad con la ley vigente está prohibido garantizar resultados.
Nuestra responsabilidad profesional se limita al valor de los servicios pagados por el usuario en la plataforma Juzto.co.
Tanto Juzto.co como el abogado Juzto que atienda la llamada, están en la libertad de no seguir adelante con el caso del usuario y devolver el 100% del valor pagado por el usuario.
Si en la llamada con el abogado Juzto se llega a la conclusión que por razones ajenas a nosotros, no es posible llevar a cabo el proceso, solo se devolverá el 70% del valor pagado por el usuario, y el 30% irá a cubrir los costos incurridos por Juzto.co hasta ese momento.
En Juzto.co no garantiza que el comprador y/o vendedor del vehículo cumplan con las obligaciones a su cargo.
Este trámite solo incluye un traspaso de un vehículo entre el comprador y vendedor.
El trámite incluye el análisis de la situación jurídica del vehículo, la elaboración del contrato de compraventa, el diligenciamiento de los formularios, la radicación del trámite y las correcciones a que haya lugar por culpa de Juzto.co, en caso que los errores obedezcan a culpa del comprador y/o vendedor se cobrará un valor de $50.000 para realizar las correcciones.
El comprador y vendedor deberán estar inscritos en el Runt.
El vehículo debe encontrarse a paz y salvo por impuestos, con el soat y tecnomecánica vigente (si aplica esta última).
El comprador y vendedor deben estar a paz y salvo por infracciones de tránsito.
Las correcciones, solicitudes o modificaciones que deban hacerse por errores cometidos por la entidad encargada del traspaso no se encuentran incluidas en el trámite y por lo tanto se cobrarán aparte previo acuerdo con el usuario.
El usuario conoce que puede presentar el trámite de traspaso de forma gratuita y sin el acompañamiento de Juzto.co, sin embargo, decide adquirir la asesoría dada por Juzto.co.
En caso de que el usuario no envíe la información o documentación solicitada por Juzto.co dentro del mes siguiente de la solicitud efectuada, se entenderá como desistimiento del trámite y no habrá devolución del precio pagado.
La plataforma de Juzto.co en ningún caso responderá por conductas delictivas cometidas por terceros.
El valor pagado por el servicio de Juzto.co NO incluye las tarifas, impuestos y demás cobradas por las autoridades, estas deben ser pagadas adicionalmente por parte del usuario.
La duración del trámite está sujeto a los tiempos y plazos establecidos por las entidades del gobierno.
